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lernOS Change Management: Stakeholder Management (Kata3)

Aufgabe: Führe eine Stakeholder Analyse für ein laufendes oder vergangenes Projekt durch mit einer der Methoden aus dem Grundlagen Kapitel und leite exemplarische Change-Management Aktionen ab.

Prompting mit Claude.ai: „Führe eine Stakeholder Analyse für ein laufendes Projekt (Digicamp mit Fokus Portfolioentwicklung – dazu gibt es Informationen zum Format und zum Thema Portfolioentwicklung) durch mit einer der Methoden aus dem Grundlagen Kapitel (https://cogneon.github.io/lernos-change-management/de/1-3-stakeholder/) und leite exemplarische Change-Management Aktionen ab.“

Vollständige Stakeholder-Analyse als interaktives Widget.

← geringer Einflusshoher Einfluss →
Opponenten
→ Umwerben, diskursiv einbinden
Promotoren
→ Aktiv einbinden, regelmäßig informieren
Skeptiker
→ Beobachten, positiv informieren
Supporter
→ Vertrauen stärken, Einfluss ausbauen
Interessen / Motivation
Mögliche Widerstände
Change-Strategie
Empfohlene Maßnahme
Treibende Kräfte (pro Portfolioentwicklung)
Strategischer Rückhalt durch COO
Der COO als operativer Entscheidungsträger gibt dem DigiCamp-Fokus Portfolioentwicklung die nötige Legitimation und Ressourcenhoheit.
Workstreams/PO und Portfoliomanagement als direkter Abnehmer
Product Owner und das Portfoliomanagement haben unmittelbares Interesse an praxisnahem Feedback – sie profitieren direkt von Ko-Kreations-Inputs aus dem DigiCamp.
OPuS als strukturgebender Partner
Organisation, Prozesse und Standards kann Erkenntnisse aus dem DigiCamp in verbindliche Frameworks überführen – schafft die Brücke vom Event zur institutionellen Veränderung.
Vorhandenes, engagiertes Format als Change-Vehikel
15+ Veranstaltungen, etabliertes Open-Space-Format, loyale Community – die Infrastruktur für Ko-Kreation existiert bereits.
Mitgliedschaft in der Allianz für Digitale Kompetenzen
Externe Legitimation und Vernetzung stärken die gesellschaftliche Relevanz des Projekts und die Überzeugungskraft intern.
Hemmende Kräfte (Widerstände)
Produktmanagement befürchtet Kontrollverlust
Ko-kreative Portfolioentwicklung untergräbt möglicherweise bestehende Gatekeeping-Rollen und Priorisierungshoheit.
Unklare Verbindlichkeit der Ergebnisse
Open-Space-Formate werden oft als „schöner Austausch“ wahrgenommen, ohne dass Erkenntnisse in echte Produktentscheidungen einfließen.
Ressourcenkonkurrenz und Priorisierungsdruck
Controlling sieht im Format eine Zeitinvestition mit schwer messbarem ROI, was Budget- und Kapazitätsgenehmigungen erschwert.
Informationsdefizite bei breiter Mitarbeiterschaft
Was „Portfolioentwicklung“ konkret bedeutet, ist vielen Mitarbeitenden unklar – fehlende kognitive Überzeugungen bremsen Engagement.
Datenschutz- und Betriebsratsbedenken
Externe Beteiligung an internen Portfolioüberlegungen wirft Compliance- und Vertraulichkeitsfragen auf, die frühzeitig adressiert werden müssen.
Kommunikation Narrativ „Portfolio gemeinsam gestalten“
Klares Kommunikationskonzept, das den Mehrwert der Ko-Kreation für alle Stakeholdergruppen spezifisch adressiert. COO kommuniziert strategische Relevanz, Workstreams/PO und Portfoliomanagement die operative Nutzwirkung – keine vollständige Delegation der Botschaft.
Alle StakeholderCOOTeam DigiCamp
Einbindung Sounding Board mit Produktmanagement & Portfoliomanagement
Produktmanagement und Portfoliomanagement frühzeitig in einen strukturierten Dialog einbinden. DigiCamp-Erkenntnisse fließen in einen klar definierten Feedbackprozess ein – als priorisierter Input, nicht als Entscheidungsmandat. Portfoliomanagement übernimmt die Rolle der Brücke zwischen Community-Feedback und strategischer Roadmap.
ProduktmanagementPortfoliomanagementControlling
Einbindung OPuS als Übersetzer vom Event zur Struktur
OPuS gezielt in die Nachbereitung von DigiCamp-Sessions einbinden: Welche Erkenntnisse lassen sich in Prozessstandards oder Organisationsrichtlinien überführen? Das gibt dem Format institutionelle Wirkung und begegnet der Skepsis „hier ändert sich eh nichts“.
OPuSPortfoliomanagementTeam DigiCamp
Einbindung Workstreams/PO als Session-Paten
Product Owner aus den Workstreams übernehmen Patenschaft für einzelne Portfolio-Sessions im DigiCamp: Sie bringen konkrete Fragestellungen ein, moderieren die Session oder nehmen Ergebnisse in ihren Backlog auf. Das erzeugt eine direkte Wirkungskette vom Open-Space in die Produktentwicklung.
Workstreams / POProduktmanagementTeam DigiCamp
Community Alumni-Netzwerk als interne Multiplikatoren
Erfahrene DigiCamp-Teilnehmende als Change-Botschafter aktivieren. Learning Circle Experience nutzen, um DigiCamp-Erkenntnisse zur Portfolioentwicklung im Alltag zu verankern und Skeptiker organisch zu überzeugen.
Lernende CommunityMitarbeitendeExterne
Weiterbildung Führungskräfte-Briefing Change-Kompetenz
Kurzes, praxisnahes Briefing für Führungskräfte (v.a. Produktmanagement, OPuS), das psychologische Grundlagen von Veränderungsprozessen vermittelt. Ziel: Führungskräfte als aktive Mitgestalter, die Überzeugungen und positive Emotionen gegenüber der Portfolioentwicklung vorleben.
ProduktmanagementOPuSHR
Führung Verbindlichkeit durch sichtbare Follow-ups
Nach jeder DigiCamp-Portfoliosession öffentlich dokumentieren, welche Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen geflossen sind (z.B. DATEV Community). Portfoliomanagement und OPuS berichten je Quartal über Wirkung. Bekämpft gelernte Hilflosigkeit und stärkt Legitimität des Formats.
Alle StakeholderPortfoliomanagementOPuS

Ich bin zum wiederholten Mal, von dem bis auf wenige Nacharbeitswünsche (Umbenennung bzw. Ergänzung von zwei-drei Promotoren) meinerseits, unveränderte Ergebnis sehr angetan und freue mich auf den Diskurs darüber im nächsten Circle-Treffen.

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